Fouz Fidélité : la digitalisation au service du réseau de distribution

Dans le cadre de sa stratégie d’innovation permanente, Nexans Maroc conforte son statut de pionnier de son secteur d’activité à travers son application digitale sur smartphone, baptisée Fouz. Une application dont l’objectif principal est la digitalisation de l’animation du réseau de distribution.

Un programme de fidélité complet

À cet effet, Nexans Maroc a initié depuis 2023 un vaste programme de fidélité ciblant les électriciens sur l’ensemble du territoire marocain. Un programme qui se distingue par son caractère « illimité dans le temps », contrairement aux autres programmes préalablement lancé par Nexans.  

Fidéliser grâce à des cadeaux attrayants

À travers l’application Fouz, les électriciens  peuvent engranger des points fidélités à hauteur de leurs achats effectués auprès des revendeurs. Reposant sur un mode opératoire totalement digitalisé, le programme centré essentiellement sur les fils électriques domestiques propose un mécanisme fluide et simplifié dans le sens où, l’électricien n’aura qu’à gratter une carte fidélité soigneusement intégrée dans l’emballage du produit acheté. Une carte dont il scannera le QR code via l’application Fouz fidélité déjà disponible sur Google Play et qui le sera bientôt sur Apple Store. 

Pilotons la transformation digitale au sein du réseau de distribution

À noter que les points cumulés seront convertis en cadeaux directement sur l’application. Parmi les cadeaux offerts ; outillage, recharges téléphoniques, montres intelligentes et smartphones…Autre commodité offerte par le programme ; les cadeaux sont directement livrés aux domiciles des participants qui n’auront pas à se déplacer pour les récupérer. Par souci supplémentaire de simplification du processus, Nexans a mis en place une E-Hotline pour répondre aux éventuelles interrogations des participants et les accompagner de bout en bout de leur parcours sur l’application. 

L’application Fouz, dont la finalité ultime demeure la digitalisation de l’animation du réseau de distribution, vient donc confirmer le statut de Nexans en tant que pionnier de l’industrie du câble au Maroc tant elle s’inscrit dans le cadre de sa stratégie d’innovation continue.